O coordenador do Escritório de Desenvolvimento Regional (EDR) e do MBA em Marketing da Universidade Católica de Pelotas (UCPel), professor Renato Oliveira, será palestrante no 6º Fórum de Administração promovido pela Fundação Universidade do Rio Grande (FURG). O evento ocorre entre os dias 17 e 19 de junho, e trará temáticas diversificadas diante do panorama dos efeitos da crise mundial.

Na ocasião, Oliveira falará sobre o Comportamento do Consumidor, aliando a ética em marketing no contexto da crise atual. O foco da explanação será na gestão corporativa e na responsabilidade social nas organizações, que incluem a publicação de balanços sociais, marketing interno e ações sociais. “No marketing tradicional se fala muito no ‘cliente em primeiro lugar’. Mas quando se fala em ação social, quem vem em primeiro lugar são os recursos humanos internos. Uma equipe feliz atende melhor”, destacou.

O professor abordará também o Marketing Holístico, tendência que concebe o marketing em quatro dimensões: estrutura interna, marketing integrado, de relacionamento (com clientes e parceiros) e também o socialmente responsável. “É uma visão nova. O marketing não é visto só na perspectiva de quem vende e compra, mas ligado a todos os públicos de interesse”, afirmou.