A Universidade Católica de Pelotas (UCPel) marcou presença na 19ª edição do Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (Enangrad), ocorrido no início do mês em Curitiba. O professor Sérgio Decker participou do evento levando um estudo realizado no Hospital Universitário São Francisco de Paula (HUSFP), que proporcionou a busca pela excelência na instituição.

O trabalho foi iniciado no MBA em Gestão Empresarial da Católica, com a pesquisa da então aluna e colaboradora do HUSFP Manuela Schuch. Juntamente com o professor e um grupo do Hospital, que contou com a participação da coordenadora do Comitê de Acreditação, Roberta Gorgot e a Coordenadora do Núcleo de Hotelaria e Apoio, Luciana Nunes Soares, o estudo originou um diagnóstico do programa de qualidade no HUSFP. Além deles, participaram também o professor Renato Oliveira, o diretor de gestão do HUSFP, professor Elói Tramontin, e o Comitê da Qualidade do Hospital.

Baseada nos oito critérios levados em conta pelo Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP), a pesquisa fez um levantamento de como o Hospital se encontrava e o que precisava ser feito para atingir níveis de qualidade certificados pelo Programa. “Não foi simplesmente um trabalho acadêmico, mas um diagnóstico da nossa realidade”, destacou Tramontin. De acordo com Luciana, os planos de ação desenvolvidos no Hospital com visão em 2010 para o nível Ouro usam a pesquisa como base. “O estudo diz o que nós já temos para o nível Ouro, e o que precisamos fazer se quisermos conquistar o prêmio. Foi um trabalho muito significativo”, disse o diretor.